Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf der auf der von AFFINITO S.R.L. betriebenen E-Commerce-Website vertriebenen Produkte.

Mit dem Kauf von Produkten über die Website erklärt der Nutzer, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und diese vollständig zu akzeptieren.

Diese Bedingungen gelten für alle über die Website getätigten Verkäufe in Italien und im Ausland, sofern nicht anders angegeben.

Verkäuferdaten

AFFINITO S.R.L.
Umsatzsteuer-ID / Steuernummer: 03764261214
EU-Umsatzsteuer-ID: IT03764261214
Sitz: Via Lagno 7, 80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
REA: 634470
PEC: affinitosrl@legalmail.it
E-Mail: info@affinitocamiceria.it

Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Einzelhandel mit Kleidungsstücken und damit verbundenen Produkten, die von AFFINITO S.R.L. über die E-Commerce-Website vertrieben werden.

Die Produkte werden in den jeweiligen Produktinformationen so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Es wird darauf hingewiesen, dass geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt auf die Einstellungen des vom Nutzer verwendeten Geräts zurückzuführen sein können und keinen Produktmangel darstellen.

Berechtigte Käufer

Käufe über die Website dürfen ausschließlich von volljährigen Nutzern getätigt werden, die als Verbraucher oder, sofern zulässig, zu gewerblichen Zwecken handeln.

Der Kunde erklärt, dass die während des Kaufvorgangs bereitgestellten Daten wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind.

Vertragsschluss

Um einen Kauf zu tätigen, muss der Kunde die gewünschten Produkte auswählen, sie in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen, indem er die erforderlichen Daten für Versand und Zahlung eingibt.

Die Übermittlung der Bestellung durch den Kunden stellt ein Vertragsangebot zum Kauf der ausgewählten Produkte dar.

Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, sobald der Kunde von AFFINITO S.R.L. eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält, die eine Zusammenfassung der getätigten Bestellung enthält.

AFFINITO S.R.L. behält sich das Recht vor, unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen nicht anzunehmen oder Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit der Produkte abzulehnen und den Kunden unverzüglich darüber zu informieren.

Produktverfügbarkeit

Die auf der Website angebotenen Produkte sind bis zum Ende des Vorrats verfügbar.

Sollte nach der Übermittlung der Bestellung eines oder mehrere Produkte nicht verfügbar sein, informiert AFFINITO S.R.L. den Kunden unverzüglich und erstattet dem Kunden nach dessen Wahl den gegebenenfalls bereits gezahlten Betrag für die nicht verfügbaren Produkte oder tauscht sie aus, sofern dies vereinbart wurde.

Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich, sofern zutreffend, inklusive Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten, falls anfallend, werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.

AFFINITO S.R.L. behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung auf der Website veröffentlicht war.

Zahlungsarten

Der Kunde kann die Zahlung mit den zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden vornehmen, darunter:

• Zahlung per Karte über Shopify Payments;
• PayPal;
• Banküberweisung, sofern verfügbar.

AFFINITO S.R.L. behält sich das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern oder zu beschränken.

Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst nach tatsächlichem Zahlungseingang bearbeitet.

Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt nach Italien, in die Länder der Europäischen Union und in die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs angegebenen Länder außerhalb der Europäischen Union.

Die Versandkosten nach Italien betragen 10,00 € (20,00 € für Sardinien, Sizilien und die kleineren Inseln). Für die Länder der Europäischen Union betragen die Kosten 20,00 €; für das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, die Vereinigten Staaten und Kanada 30,00 €. Derzeit sind keine kostenlosen Versandoptionen vorgesehen. Für Ziele außerhalb der Europäischen Union trägt der Empfänger sämtliche Zollgebühren, Steuern und Zollabgaben.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Versand innerhalb Italiens, innerhalb der Europäischen Union innerhalb von 5–10 Werktagen und in den anderen belieferten Ländern innerhalb von 7–15 Werktagen.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich; für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Feiertagen, Streiks, logistischer Probleme oder anderer Umstände, die nicht AFFINITO S.R.L. zuzurechnen sind, haftet der Verkäufer nicht, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Übergang des Risikos

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzurechnen sind, geht auf den Kunden über, sobald dieser oder von ihm benannte Dritte, ausgenommen der Frachtführer, die Produkte tatsächlich in Besitz genommen hat.

Widerrufsrecht

Der Kunde, der als Verbraucher handelt, hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts zu widerrufen, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@affinitocamiceria.it senden und dabei mindestens Name, Vorname, Bestellnummer und die Rücksendung betreffenden Produkte angeben.

Der Kunde muss das Produkt anschließend innerhalb der vorgesehenen Fristen gemäß den auf der Seite „Versand und Rücksendungen“ angegebenen Modalitäten zurücksenden.

Ausschlüsse des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder auf Kundenwunsch maßgefertigte Produkte, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft, beschädigt oder nicht vertragskonform.

Bedingungen für die Rücksendung

Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn das Produkt:

• nicht verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt wurde;
• unversehrt und in demselben Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben wird;
• mit intakten, nicht entfernten Originaletiketten versehen ist;
• sofern vorhanden, in der Originalverpackung zurückgegeben wird;
• keine Gerüche, Flecken, Veränderungen oder offensichtliche Gebrauchsspuren aufweist.

Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt sein, behält sich AFFINITO S.R.L. das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder die Erstattungssumme im gesetzlich zulässigen Rahmen zu kürzen.

Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft, beschädigt oder irrtümlich geliefert worden. Im Falle eines Widerrufs kann der Verkäufer die Rücksendekosten dem Verbraucher auferlegen, wenn er ihn vorab klar darüber informiert.

Erstattungen

Nach Erhalt der Rücksendung und Prüfung der Übereinstimmung des Produkts mit den oben genannten Bedingungen erstattet AFFINITO S.R.L. den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Die Vorschriften sehen eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufs vor, wobei der Verkäufer das Recht hat, die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder zum Nachweis des Versands zurückzuhalten.

Die Erstattung erfolgt, sofern möglich, mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für den Kauf verwendet hat, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Die ursprünglichen Versandkosten werden in den gesetzlich zulässigen Fällen und wie auf der Seite „Versand und Rücksendungen“ angegeben nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft, beschädigt oder vom Verkäufer irrtümlich versandt worden.

Größenänderung oder Ersatz

Der Kunde kann als Alternative zur Erstattung eine Größenänderung des gekauften Produkts beantragen, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Sollte das gewünschte Ersatzprodukt nicht verfügbar sein, kontaktiert AFFINITO S.R.L. den Kunden, um eine alternative Lösung, einschließlich einer Erstattung, zu vereinbaren.

Fehlerhafte oder nicht vertragskonforme Produkte

Bei Erhalt eines fehlerhaften, beschädigten oder nicht vertragskonformen Produkts, das von der getätigten Bestellung abweicht, ist der Kunde verpflichtet, AFFINITO S.R.L. unverzüglich unter der Adresse info@affinitocamiceria.it zu kontaktieren.

In solchen Fällen hat der Kunde nach Prüfung Anspruch auf Ersatz des Produkts oder auf eine Erstattung, gemäß den geltenden Vorschriften.

Gesetzliche Gewährleistung

Alle an Verbraucher verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt, die in den geltenden Vorschriften vorgesehen ist und für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Lieferung der Ware gilt.

Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden und innerhalb der gesetzlichen Frist aufgetreten sind, vorausgesetzt, der Kunde meldet den Mangel innerhalb der in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Fristen.

Rechnungsstellung

Sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen, stellt AFFINITO S.R.L. für Käufe, die über die Website getätigt werden, keine automatische Rechnung aus.

Haftungsbeschränkung

AFFINITO S.R.L. haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der gekauften Produkte resultieren, noch für Verzögerungen oder die Nichtausführung aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die nicht direkt dem Verkäufer zuzurechnen sind.

Jede gesetzlich zwingend vorgeschriebene Haftung zum Schutz des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Namen, Bilder, Fotografien, Texte, Beschreibungen, grafische Elemente und Layouts, sind Eigentum von AFFINITO S.R.L. oder der jeweiligen Inhaber und durch die geltenden Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jede unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Übermittlung oder Nutzung der Inhalte der Website ist untersagt.

Schutz personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärungen von Websites müssen gemäß Art. 13 DSGVO bereitgestellt werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht.

Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Ausführung oder Gültigkeit dieser Bedingungen ist, sofern der Kunde als Verbraucher handelt, das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltssitz des Verbrauchers zuständig, sofern dieser sich auf dem Staatsgebiet befindet.

Für Kunden, die nicht als Verbraucher handeln, ist, sofern keine zwingende gesetzliche Bestimmung anderes vorsieht, ausschließlich das Gericht in Neapel zuständig.

Änderungen dieser Bedingungen

AFFINITO S.R.L. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.

Eventuelle Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten für Bestellungen, die nach diesem Datum aufgegeben werden.