Termini e Condizioni

Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti commercializzati sul sito e-commerce gestito da AFFINITO S.R.L.

L’acquisto dei prodotti tramite il sito comporta la lettura e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte dell’utente.

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate sul territorio italiano, salvo ove diversamente indicato.

Dati del venditore

AFFINITO S.R.L.
Partita IVA / Codice Fiscale: 03764261214
VAT Europeo: IT03764261214
Sede legale: Via Lagno 7, 80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
REA: 634470
PEC: affinitosrl@legalmail.it
Email: info@affinitocamiceria.it

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita al dettaglio di capi di abbigliamento e relativi prodotti commercializzati da AFFINITO S.R.L. attraverso il sito e-commerce.

I prodotti sono descritti e presentati all’interno delle relative schede prodotto nel modo più accurato possibile. Resta inteso che eventuali differenze minime tra quanto visualizzato sullo schermo e il prodotto reale possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente e non costituiscono difetto del prodotto.

Soggetti che possono acquistare

Possono effettuare acquisti sul sito esclusivamente utenti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscano in qualità di consumatori oppure, ove consentito, per scopi professionali.

Il cliente dichiara che i dati forniti durante la procedura di acquisto sono veritieri, completi e aggiornati.

Modalità di conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto, il cliente dovrà selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di checkout, inserendo i dati richiesti per spedizione e pagamento.

L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce proposta contrattuale di acquisto dei prodotti selezionati.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve conferma dell’ordine via email da parte di AFFINITO S.R.L., contenente il riepilogo dell’ordine effettuato.

AFFINITO S.R.L. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti, dandone tempestiva comunicazione al cliente.

Disponibilità dei prodotti

I prodotti offerti sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.

Qualora, successivamente all’invio dell’ordine, uno o più prodotti risultassero non disponibili, AFFINITO S.R.L. informerà tempestivamente il cliente e provvederà, a scelta del cliente, al rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto per i prodotti non disponibili oppure alla sostituzione, se concordata.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.

Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.

AFFINITO S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta inteso che il prezzo addebitato al cliente sarà quello pubblicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine.

Metodi di pagamento

Il cliente può effettuare il pagamento mediante i metodi indicati sul sito al momento dell’acquisto, tra cui:

• carta di pagamento tramite Shopify Payments;
• PayPal;
• bonifico bancario, ove disponibile.

AFFINITO S.R.L. si riserva il diritto di modificare o limitare i metodi di pagamento disponibili in qualsiasi momento.

Nel caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine sarà evaso solo dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto.

Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia.

Il costo della spedizione standard è pari a €6,00. Per ordini di importo superiore a €100,00 la spedizione è gratuita.

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

La consegna avviene mediamente entro 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione.

I termini di consegna sono indicativi e non essenziali; eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, festività, scioperi, problemi logistici o altre circostanze non imputabili ad AFFINITO S.R.L. non comportano responsabilità del venditore, salvo quanto previsto dalla legge.

Trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Diritto di recesso

Il cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto il prodotto, senza obbligo di indicarne le ragioni. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione all’indirizzo email info@affinitocamiceria.it, indicando almeno nome, cognome, numero ordine e prodotti oggetto della richiesta di reso.

Il cliente dovrà poi restituire il prodotto entro i termini previsti, secondo le modalità indicate nella pagina “Spedizioni e Resi”.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura su richiesta del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.

Condizioni del reso

Il reso sarà accettato soltanto se il prodotto:

• non è stato utilizzato, indossato, lavato o danneggiato;
• è integro e restituito nelle medesime condizioni di ricezione;
• è corredato di etichette originali integre e non rimosse;
• è restituito, ove presente, nella confezione originale;
• non presenta odori, macchie, alterazioni o segni evidenti di usura.

In mancanza di tali condizioni, AFFINITO S.R.L. si riserva il diritto di non accettare il reso oppure di ridurre l’importo del rimborso nei limiti consentiti dalla legge.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o consegnato per errore. In caso di recesso, il venditore può porre le spese di restituzione a carico del consumatore se lo informa chiaramente in anticipo. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità del prodotto alle condizioni sopra indicate, AFFINITO S.R.L. provvederà al rimborso entro 14 giorni. La normativa prevede il rimborso entro 14 giorni dall’esercizio del recesso, con facoltà per il venditore di trattenerlo fino alla ricezione del bene o alla prova della spedizione. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Il rimborso sarà effettuato, ove possibile, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Le eventuali spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate nei casi consentiti dalla legge e come specificato nella pagina “Spedizioni e Resi”, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o spedito per errore dal venditore.

Cambio taglia o sostituzione

Il cliente può richiedere, in alternativa al rimborso, il cambio taglia del prodotto acquistato, previa disponibilità dell’articolo richiesto.

Qualora il prodotto richiesto in sostituzione non fosse disponibile, AFFINITO S.R.L. contatterà il cliente per concordare una soluzione alternativa, incluso il rimborso.

Prodotti difettosi o non conformi

In caso di ricezione di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme rispetto all’ordine effettuato, il cliente è tenuto a contattare tempestivamente AFFINITO S.R.L. all’indirizzo info@affinitocamiceria.it.

In tali casi, previa verifica, il cliente avrà diritto alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, per un periodo di 24 mesi dalla consegna del bene.

La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e manifestatisi entro il termine di legge, purché il cliente denunci il difetto entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Fatturazione

Salvo diversa indicazione espressa sul sito o obblighi di legge, AFFINITO S.R.L. non emette fattura automatica per gli acquisti effettuati sul sito.

Limitazione di responsabilità

AFFINITO S.R.L. non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati, né per ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili direttamente al venditore.

Resta salva ogni responsabilità inderogabile prevista dalla legge a tutela del consumatore.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi a titolo esemplificativo marchi, nomi, immagini, fotografie, testi, descrizioni, elementi grafici e layout, sono di proprietà di AFFINITO S.R.L. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito.

Protezione dei dati personali

I dati personali del cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente è invitato a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito. Le informative privacy dei siti web devono essere rese ai sensi dell’art. 13 GDPR. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni, qualora il cliente rivesta la qualità di consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.

Per i clienti che non rivestano la qualità di consumatore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

Modifiche alle presenti condizioni

AFFINITO S.R.L. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le eventuali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.